S9+ plus ดับเองบ่อยมาก เปิดไม่ติด

กระทู้คำถาม

AIS Samsung Samsung Galaxy S9 Plus Android Samsung Smartphone

พึ่งซื้อ SAMSUNG S9+ มาได้ 15 วัน
เจอปัญหาเครื่องค้าง ดับเอง ตลอด แรกก็ไม่ได้อะไรเพราะเราใช้งานเครื่องระดับนึง

พอไม่กี่วันต่อมา กำลังจับมาจะรับโทรศัพท์ ปรากฏว่าค้าง รับไม่ได้ ก่อนหน้านั้นคือไม่ได้ใช้งานอะไร

ล่าสุด ณ วันที่ 13 พ.ค. 61 ตื่นขึ้นมา จอดับ เปิดไม่ติด
จนต้องกดปุ่ม log+ลดเสียง ถึงจะติด

อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรกับเครื่องใหม่แค่ 15 วัน
วิธีการแก้ปัญหา ต้องทำอะไรยังไง?

ซื้อเครื่องที่ ศูนย์ AIS