True wallet ไม่คืนเงินคืนเกมส์ ในสตีม

คือผมซื้อเกมส์ๆนึงไป  เงินในสตีมเหมือนอยู่ประมาณ 80+  แล้วอีก 700+เป็นเงินในTrue wallet ทั้งหมดรวมๆแล้ว 800+  แต่ตอนนี้เกิน14วันแล้วคับ  ยังไม่ได้เงินคืนเลย  อยากทราบว่ามีใครเป็นแบบผมบ้างไหม  หรือมีวิธีแก้ยังไงมั้งคับ  เงินไม่ใช้น้อยๆคับผมเสียดาย