หนักใจมากค่ะรบกวนสอบถามผู้รู้

ดิฉันเป็นนายหน้าขายอสังหา (ที่ยังไม่เคยรับมือกับบางปัญหาจะว่ามีใหม่ก็ว่าได้ค่ะ) ดำเนินการพาผู้ซื้อทำสัญญาจะซื้อจะขายกับทางผู้ขายสำเร็จแล้ว(โดยมอบอำนาจให้ดิฉันทำสัญญาแทน และมีสัญญาแต่งตั้งนายหน้ากับดิฉันครบถ้วนค่ะ จากนั้น ทางผู้จะซื้อ ดำเนินการยื่นกู้กับสถาบันการเงินอนุมัติเรียบร้อย (ธกส) รอวันนัดจากทางเจ้าของที่จะขาย ทางฝั่งผู้ขายก้ต้องไปยื่นเรื่องดำเนินการนัดไถ่ถอนพร้อมสรุปเงินต้นและดอกเบี้ยต่างๆจาก (scb)เพื่อที่จะปิดบัญที่ติดจำนองอยู่
ซึ่งจากการช่วยประสานงานทุกทาง เพราะ ระยะเวลาอนุมัติดอกเบี้ยสินเชื่อตามเรทที่ลูกค้าต้องการ ใกล้จะหมดเขต จึงต้องช่วยเร่งดำเนินการไปยังเจ้าของบ้าน แต่ เจ้าของบ้านมีท่าทีไม่พอใจที่ดิฉันจะขอเข้าไปช่วยอธิบายรายละเอียดกับ (SCB) เพื่อตกลงทำนัดและส่งสารที่ถูกต้อง  คล้ายกับจะประวิงเวลา และมีอารมณ์ขุ่นเคือง เหมือนไม่อยากจะดำเนินการใดใด แบบนี้ ดิฉันสามารถจะดำเนินการอย่างไรกับเจ้าของได้คะ ในกรณีที่ไม่กระตือรือร้นตามงาน ทำให้เสียเวลาทั้งนายหน้าและผู้จะซื้อ ดิฉันเครียดและกังวลมาก หาทางออกไม่เจอ ว่าควรจะดำเนินการกับเจ้าของบ้านท่านนี้อย่างไร

ปล.หาลูกค้ามาทำสัญญาและวางมัดจำหลุดไป 2 ครั้งด้วยเงื่อนไขที่ลูกค้ากู้ไม่ผ่าน โดยที่มิได้เรียกร้องค่าเสียเวลาที่นายหน้าทำงานให้สักบาทเดียว แต่ไม่นึกถึงคนทำงานอย่างดิฉันเลย