ไม่มีเลขพัสดุKerry ต้องทำไง

พอดีเราสั่งสินค้า ซึ่งแม่ค้าบอกว่าส่งของแล้ว
แต่แม่ค้าทำเลขพัสดุkerryที่จะแจ้งเราหาย นี่ก็รอ2วันแล้ว ยังไม่มีของมาส่งเลย ยังไม่เห็นkerry โทรมาด้วย
อยากจะเช็คของแต่ไม่เลขพัสดุKerry ต้องทำไง บอกที