ซื้อแบตโน็ตบุ๊คมาใหม่

หลังจากซื้อมาเสร้จผมชาร์จแบตทิ้งไว้ 3-4 ชั่วโมง หลังจากนั้นเปิดมาพบว่า มีแบต 0% มันขึ้นว่า 0% pluged in , changing ทำไม่แบตมันใช้ไม่ได้อะครับพอถอดสายออกคือดับเลยควรไปเปลี่ยนแบตที่ร้านเลยไหมเพราะตอนไปซื้อไม่ได้ลองก่อน มีประกันทางร้านอยู่ครับ ท่านใดทราบบ้างว่าเป็นอะไรรบกวนช่วยทีครับขอบคุณครับ