เราโอนเงินให้ลูกค้า ลุกค้าอยูธนคาร ไทยพานิช แต่เรา ประมาท เพราะคิดว่า เลขบันชีญมันไมมีทางจะเหมื่อนกันได้
แม้แต่คุณตำรวจ ยังอึงเลย โอนผิดแล้วก็โทร คอลเซ็นเตอร์ กสิกร คอลเซ็นเตอร์รับ สวัสดีคะ ดิฉันชื่อ ...... ยินดีให้บริการค้า
ก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าก็บอก ดิฉันรับเรื่องให้แล้วนะคะ อีก 5วัน จะมีพนักงาน ติดต่อเค้าไปนะคะ .../คะ รอ..... 5 วัน
พอถึง 5 วัน ก็โทรมา สวัสดีคะ คุณ ..... สะดวกคุยไมคะ / ดิฉันจะแจ้งเรื่องการยืนเรื่องการโอนเงินผิดบันชีญ ทางเรา ได้ประสาทงาน
ทางผู้รับแล้ว แต่ไมมีการตอบรับ ทางเราเลยจะแนะนำคุณลูกค้าไปแจ้งความ เพื่อดำเนินคดี
เราก็ไปแจ้งความ / คุณตำรวจ สวัสดีคับ แจ้งความเรื่องอะไรคับ/เรื่องการโอนเงินผิด/คุณตำรวจ โอนเงินผิดได้ไงครับ
/พอดีลืมดูชื่อธนคาร คนทีผมจะโอน เลขบันชีญเดียวกันทีผมจะโอนเลย แต่ผิดธนคาร กับชื่อ ยอมรับว่าเป็นความประมาทของเรา/
คุณตำรวจบอก แปลกๆ ปกติเลขธนคาร มันต้องมี 1-2-3-4-5 แต่ละธนคาร ไมมีทางทีเลขจะตรงกันได้ คนละธนคาร เราก็บอกก็คิดเหมื่อนกันเลย
เราก็เลยโทร คอลเซ็นเตอร์ กสิกร /พนักงานรับ สวัสดีคะ ดิฉันชื่อ ... ยินดีให้บริการคะ ไมทราบว่าจะแจ้งเรื่องอะไรครับ พอดีว่าผมโอนผิดแล้วธนคารให้มาแจ้งความ แล้วคุณตำรวจอยากทราบว่า เลขบันชีญ ตรงกัน คนละธนคารได้ด้วยหลอ พนักงานเค้าก็อธิบาย จนคุณตำรวจยอม รับแจ้งความ เรียบร้อย
เราก็ไปทีธนคารจ้า ยืนเรื่อง คุณส่งเอกแค่นีไมได้นะคะ คุณต้องมีเอกสารภายนอก คุณต้องไปที ส.น ใหม่ เครก็ไป
คุณตำรวจ พนักงานเค้าบอกให้ออกใบภายนอก เค้าบอกออกให้ไมได้ เพราะไมได้เป็๋นคดีอาญา เราก็เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ กสิกร ให้คุยกับตำรวจ
พนักงงานบอกให้ คุณตำรวจออกใบ ภายนอกอะไรสะอย่าง แต่คุณตำรวจบอก ออกให้ไมได้ เพราะไมใช้คิดีอาญา คุณตำรวจ เค้าไมมีอำนาจจะออกใบนั้นได้ จากนั้นคุณตำรวจก็ให้เราคุย คุยไปคุยมา ให้เปลียน สาขา เพื่อส่งเรื่อง แต่เราเลือกทีจะส่งเฟก ก็ส่งเฟก ไป สรุปคือ พนักงานตำรวจไมได้เขียนในใบแจ้งความ ว่าสามารถเปิดเผย ชือ ทีอยูของคนทีโอนผิด เราก็ท้อ ละ ทำมาทังวัน ตำรวจก็ช่วยไมได้ พนักงานก็ช่วยไมได้ ก็ยอมละ สรุปคือ ปล่อยไปเป็นบทเรียน เลยอยากมาเล่าสู่กันอ่าน อาจจะยาว ต่อให้เราแจ้งความได้ ยืนเรื่องได้ก็ได้แค่ทีอยู แล้วก็ต้องตามเรื่องเอง
โอนเงินผิดบัญชี เลขบันชีญเดียวกันแต่ผิดแค่ธนาคารได้?
แม้แต่คุณตำรวจ ยังอึงเลย โอนผิดแล้วก็โทร คอลเซ็นเตอร์ กสิกร คอลเซ็นเตอร์รับ สวัสดีคะ ดิฉันชื่อ ...... ยินดีให้บริการค้า
ก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าก็บอก ดิฉันรับเรื่องให้แล้วนะคะ อีก 5วัน จะมีพนักงาน ติดต่อเค้าไปนะคะ .../คะ รอ..... 5 วัน
พอถึง 5 วัน ก็โทรมา สวัสดีคะ คุณ ..... สะดวกคุยไมคะ / ดิฉันจะแจ้งเรื่องการยืนเรื่องการโอนเงินผิดบันชีญ ทางเรา ได้ประสาทงาน
ทางผู้รับแล้ว แต่ไมมีการตอบรับ ทางเราเลยจะแนะนำคุณลูกค้าไปแจ้งความ เพื่อดำเนินคดี
เราก็ไปแจ้งความ / คุณตำรวจ สวัสดีคับ แจ้งความเรื่องอะไรคับ/เรื่องการโอนเงินผิด/คุณตำรวจ โอนเงินผิดได้ไงครับ
/พอดีลืมดูชื่อธนคาร คนทีผมจะโอน เลขบันชีญเดียวกันทีผมจะโอนเลย แต่ผิดธนคาร กับชื่อ ยอมรับว่าเป็นความประมาทของเรา/
คุณตำรวจบอก แปลกๆ ปกติเลขธนคาร มันต้องมี 1-2-3-4-5 แต่ละธนคาร ไมมีทางทีเลขจะตรงกันได้ คนละธนคาร เราก็บอกก็คิดเหมื่อนกันเลย
เราก็เลยโทร คอลเซ็นเตอร์ กสิกร /พนักงานรับ สวัสดีคะ ดิฉันชื่อ ... ยินดีให้บริการคะ ไมทราบว่าจะแจ้งเรื่องอะไรครับ พอดีว่าผมโอนผิดแล้วธนคารให้มาแจ้งความ แล้วคุณตำรวจอยากทราบว่า เลขบันชีญ ตรงกัน คนละธนคารได้ด้วยหลอ พนักงานเค้าก็อธิบาย จนคุณตำรวจยอม รับแจ้งความ เรียบร้อย
เราก็ไปทีธนคารจ้า ยืนเรื่อง คุณส่งเอกแค่นีไมได้นะคะ คุณต้องมีเอกสารภายนอก คุณต้องไปที ส.น ใหม่ เครก็ไป
คุณตำรวจ พนักงานเค้าบอกให้ออกใบภายนอก เค้าบอกออกให้ไมได้ เพราะไมได้เป็๋นคดีอาญา เราก็เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ กสิกร ให้คุยกับตำรวจ
พนักงงานบอกให้ คุณตำรวจออกใบ ภายนอกอะไรสะอย่าง แต่คุณตำรวจบอก ออกให้ไมได้ เพราะไมใช้คิดีอาญา คุณตำรวจ เค้าไมมีอำนาจจะออกใบนั้นได้ จากนั้นคุณตำรวจก็ให้เราคุย คุยไปคุยมา ให้เปลียน สาขา เพื่อส่งเรื่อง แต่เราเลือกทีจะส่งเฟก ก็ส่งเฟก ไป สรุปคือ พนักงานตำรวจไมได้เขียนในใบแจ้งความ ว่าสามารถเปิดเผย ชือ ทีอยูของคนทีโอนผิด เราก็ท้อ ละ ทำมาทังวัน ตำรวจก็ช่วยไมได้ พนักงานก็ช่วยไมได้ ก็ยอมละ สรุปคือ ปล่อยไปเป็นบทเรียน เลยอยากมาเล่าสู่กันอ่าน อาจจะยาว ต่อให้เราแจ้งความได้ ยืนเรื่องได้ก็ได้แค่ทีอยู แล้วก็ต้องตามเรื่องเอง