ทำเรื่องขอย้ายค่ายจากทรูเติมเงิน ไปดีแทครายเดือน 4-5 รอบ ทรูไม่อนุมัติอ้างติดสิทธิพิเศษ

เราเคยเติมเงิน เดือน 6/30/68 ยอด 24.65 ยอดเงินหาย 7/17/68 7/24/68 ยอดเหลือ 3.25 เราเคยติดต่อไป ทรูอ้างว่าเราไปสมัคร sms บริการ แต่ตอนนี้ในข้อความเราบล็อก ทุกอย่างแล้ว ตอนนี้จำเป็นต้องใช้เบอร์ในการโทร

ก่อนอื่นต้องขอท้าวความก่อนว่าเป็นลูกลูกค้าของทรูมายาวนานมาก เพราะก่อนหน้านี้ใช้แต่ทีโอที โดยในระยะระยะเวลาการใช้งานนั้น ได้เกิดปัญหาต่างๆขึ้นมากมาย จนหลายหลายครั้งอยากจะเปลี่ยนค่าย ซึ่งการจดทะเบียนนั้

ทำไมการย้ายค่ายเบอร์เดิมออกจาก True ถึงได้ยุ่งยากขนาดนี้ครับ ทั้ง ๆ ที่เป็นเบอร์เติมเงิน หาว่าค้างค่าบริการบ้างละ พอเช็คแล้วไม่มีค้าง เพราะเป็นเติมเงิน ก็อ้างว่าได้รับสิทธิพิเศษ แต่เมื่อเช็คว่าไม่เคยไ

อะไรอ่ะ งงมากๆๆๆ ไปขอรับสิทธิพิเศษอะไรบ้าบอตอนไหนหรอ ช่วยบอกด้วย ช่วยกรุณาเอาหลักฐานมาดูด้วยนะ ว่าไปตกลงขอรับสิทธิพิเศษบ้าบออะไรตอนไหน คือ งง ลูกค้าเค้าต้องการจะย้ายค่ายก็ปล่อยเค้าไป ไม่ต้องไปอ้างนู้น

สวัสดีครับวันนี้ผมขอมาประจารเเละระบายความห่วยเเตกของค่ายมือถือtrue ที่บริการลูกค้าได้ช้าเเละห่วยเเตก เรื่องมีอยู่ว่าผมจ่ายเงินชำระค่าบริการมือถือไปเเล้วเจ็ดร้อยกว่าบาทเเต่ไม่สามารถโทรออกได้เลยเล่นได้เ

ผมเป็นลูกค้า DTAC แบบเติมเงิน ต้องการย้ายออกไปค่ายอื่นและได้ไปทำเรื่องมาแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการ แต่วันนี้ได้รับข้อความ "คุณไม่สามารถโอนย้ายได้เนื่องจากอยู่ระหว่างการรับสิทธิพิเศษ" และไม่มี

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ

ตอนนี้ใช้ดีแทครายเดือนแล้วมีแพลนไปต่างประเทศประมาณ 1 ปีตอนนี้กำลังคิดว่าจะใช้เติมเงินหรือลดโปรหรือเปลี่ยนโปรดี

เราได้จอง Iphone 17 Pro ในวันแรกกับค่าย True และจ่ายค่ามัดจำ 2140 บาทไปตามปกติ พอถึงวันรับเครื่องทางศูนย์ได้ลืมหักค่ามัดจำออกทำให้เราต้องจ่ายราคาเต็ม แต่เราก็ไม่ได้โวยวายอะไรเพราะเราเองก็ไม่ได้เช็คตอน

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป