เน็ตรั่ว, AIS สมัครเน็ตแล้วไม่ได้

สวัสดีครับ

เครือข่าย AIS สมัครเน็ตแล้ว ใช้ไม่ได้ครับ หักเงินไปแล้ว เมื่อไปเช็คที่ my AIS ปรากฎว่าเป็นการใช้เน็ต Over used ทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดเน็ตเล่นเลยครับ

และเหมือนกับว่ามีปัญหาเน็ตรั่วตลอดเลยครับ ส่งข้อความว่ายอดเงินไม่เพียงพอในขณะที่ยังไม่ได้เปิดเน็ต