เพิ่งเริ่มใช้ mac คอมพิวเตอร์ค่ะ แต่มีปัญหาเวลาอัพโหลดโปรแกรมของระบบราชการแบบฟอร์มต่างๆ ไฟล์ไม่เจอข้อมูล ต้องทำอย่างไรคะ

เวลาเราพิมพ์แบบฟอร์มเช่นยื่นเสียภาษีของสรรพากร และระบบจดทะเบียนบจ. ของพาณิชย์ แล้วอัพโหลดไม่ได้ คอมพ์ขึ้นว่าไม่เจอไฟล์ เราต้องทำอย่างไรคะ นามสกุลไฟล์เป็น  rpt ต้องทำการอัพโหลดยังไงคะ