สามารถร้องเรียนกับร้านค้าในig

คือซื้อรองเท้าจากร้านนี้แบรนหนึ่ง ซึ่งแม่ค้าบอกเป็นของแท้แต่ไม่ผ่าน qc เฉยๆราคาเลยถูก แต่มารู้ทีหลังว่าของปลอม(ถามทางเพจแบรนรองเท้านั้นของไทย+คนที่รู้เรื่องรองเท้า) อยากรู้ว่าสามารถเรียกร้องได้ยังไงบ้างคะ