ทำไม mlive ถึงเล่นไม่ได้ครับ

สอบถามครับ การใช้ line 2 เครื่อง id เดียวกัน เครื่อง หลักเป็น andriod เครื่องรองเป็น iphone ไม่ได้หรอครับ ได้ iphone มา โหลดline จะล๊อคอิน ไม่มีขึ้นแบบ sub device เหมือนในคลิปเลย(ในคลิปก็มีแต่เอา andr

คือผมโดนไวรัสอะไรไม่รู้ครับ ตอนนั้นผมไปโหลดเกมเถื่อนมาด้วยละมั่ง ก่อนที่ผมจะรู้ว่าผมไวรัสมันจอฟ้าแล้วดับไปพอเปิดมาอีกทีไฟล์ก็หายเกือบหมดเลย สตรีมก็เข้าไม่ได้ผมก็เลยลบแล้ว ไปโหลดมาสุดท้ายก็ล็อคอินไม่ได

เราใช้ samsung galaxy note 8 อยู่ค่ะ ไม่แน่ใจว่ามันมาได้ยังไงนะคะ เราว่าไม่ได้โหลดนา แต่ก็มีหลายแอพที่เราลองลงแล้วลบออกไปในเวลาสั้นๆ ซึ่งอาจจะจำไม่ได้ หรือไม่รู้ว่ามันเป็นของ baidu อย่าง browser ชื่อ

คือว่าเอาโทรศัพท์ไปล้างเครื่องมาใหม่อะค่ะ แอพฯอะไรที่เคยโหลดไว้ก็เลยหายไปหมด เลยว่าจะโหลดใหม่แต่ไม่อยากเล่น beetalk แล้ว ตั้งใจจะลบบัญชีทิ้ง เพราะว่าไม่อยากจะให้บัญชีค้างอยู่ เดี๋ยวมันจะไปขึ้นที่คนอื่