ทำไม Touch id ถึงตั้งใหม่ไม่ได้

ใช้โปรเน็ตแลกซื้อเครื่องของเครือข่ายทรูมูฟเอช ตอนนี้ครบสัญญาแล้ว อยากรู้ว่าเครื่องที่เราซื้อมาใส่ได้ทุกซิมหรือเปล่า แล้วปลดล็อคซิมได้มั้ย ต้องเช็คยังไงคะ

พอดีตั้ง assistive touch เอาไว้ แล้วจะกด device แต่ดันไปกด gestures 3นิ้ว และยังดันไปกดล็อคเครื่องอีก แล้วพอจะปลดล็อคเครื่อง ก็ไม่สามารถกดสไลน์เลื่อนปลดล็อคได้ กดได้แต่เพียงปุ่ม Home เท่านั้น แล้วพอกด

คือหนูพึ่งจะรีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดไอโฟน5ไป แล้วพิ่งจะสมัครicloud.ใหม่ไปแต่ยังไม่ได้สมัคร apple id ตอนแรกมันขึ้นให้ตั้งค่าใหม่ก่อน แล้วมันจะมีให้ตั้งรหัสผ่านล็อคใหม่หนูก็ตั้งไป แต่มือมันดันไปโดนตัวไหนไม่ร

คือว่าเราเล่นโทรศัพท์ปกติทุกอย่าง แล้วเราก็ปิดหน้าจอ อยู่ๆหน้าจอมันก็ติดเองค่ะ ไม่ได้ติดแบบปลดล็อคนะคะ มันเด้งมาเหมือนหน้าจอเรามีแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค แต่ไม่มีแจ้งเตือนใดๆทั้งนั้น มันติดและดับแบบนี้หล

รบกวนช่วยบอกหน่อยคับ พอดีผมอัพ เป็น ios8.3Public beta พอผมอัพเสร็จ จะปลดล็อคมันเด้งขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลเหมือนตอนเปิดเครื่องอะคับ ลองปิด-เปิด เครื่องใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม การใช้งานมันใช้ได้ปกตินะคับ แต่ถ้า

ที่ผ่านมาไม่เคยใช้โทรสับที่เป็นtouch idมาก่อน ใช้แต่แสกนหน้ามาตลอด เลยอยากถามคนที่เคยใช้touch idมา เวลาที่แสกนลายนิ้วมือ ล๊อคเครื่องแล้วปลดล๊อค พอเวลาผ่านไป ไม่สามารถสแกนปลดล๊อคได้ ไม่ว่าจะเช็ดนิ้วมือ

ก็คือปกติเวลาล๊อคจอ แล้วพอตอนจะปลดล๊อคเราก็กดปุ่มปิดเปิดเครื่องใช่มะแล้วมันก็จะเข้าสู่หน้าล๊อคตามรูปแบบที่เรากำหนดไว้ ยกตัวอย่าง เราตั้งล๊อคแบบ PIN ไว้คือให้ไส่ตัวเลข เราก็ไส่ตัวเลขและกดตกลงเราก็เข้าห

มีเพื่อนๆคนไหนมีปัญหาเกี่ยวกับการ touch id บ้างครับ ช่วงหลังๆมานี้รู้สึกปลดลอคยากมาก บางครั้งปลด3ทียังไม่ผ่านเลย และดูเหมือนจะหน่วงๆช้ากว่าตอนซื้อเครื่องมาใหม่ๆด้วย พอจะมีทางแก้ไหมครับ ผมเริ่มไม่แน่ใจ

คือใส่รหัสผิดสลับกับ ME เลยโดนล็อกบัญชี ทีนี้ก็มีข้อความเข้ามาว่าให้ปลดล็อกโดยโทร 1558 แต่โทรมา 2 วันแล้ว โทร 9 โมง 11 โมง บ่าย2 6โมงเย็น ก็แล้วก็ติดรอสายตลอดเลย ไปที่สาขามาพนักงานก็ปลดล็อกให้ไม่ได้ บ