oppo a37 แคปหน้าจอไม่ได้ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ โทรศัพท์รุ่นoppo a15 นะคะ คือเราอยากสอบถามว่าทำไมโทรศัพท์มันไม่บันทึกรูปให้รูปอื่นที่ไปบันทึกมาจากที่อื่นได้หมดเลยค่ะยกเว้นรูปที่แคปเราไม่รู้เหมือนกันว่าเราไปทำอะไรมันรึป่าว ลองคืนค่าระบบแล้

เราใช้ oppo A5 2020 ค่ะ ก่อนหน้าที่เครื่องจะดับไปเรายังใช้ได้ปกติเลยค่ะแต่พอมาเปิดอีกทีเครื่องก็เปิดไม่ติด ลองกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้แล้วก็ยังไม่ติด ทำยังไงก็ไม่ติดเลยค่ะแต่ยังไม่ได้ลองกดปุ่มปิดเสียง

สวัสดีค่ะ คือโทรศัพท์ตอนแคปรูปมันก็แคปได้แต่รูปมันไม่เข้าแอพรูป ทำยังไงดีคะ รีเครื่องใหม่ก็แล้ว ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้ว ใช้oppo a38 ค่ะ ใครเคนเป็นบ้างคะ

ขอคำปรึกษาทีค่ะ มีใครเคยใช้โทรศัพท์oppoแล้วเกิดการ  ลบรูปไม่ได้/บันทึกรูปไม่ได้ บันทึกรูปไม่ขึ้น แคปหน้าจอแล้วรูปไม่ขึ้นมั้ยคะ สาเหตุมันเป็นเพราะอะไรคะเราแก้หลายรอบมากพื้นที่เต็มก็เคลียร์แล้วแต่ม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราพึ่งซื้อ oppo a37 มาเมื่อวานแล้วก็ใช้งานได้ดีปกติทุกอย่างเลยค่ะ แต่พอเราจะแคปหน้าจอเราก็แคปได้น่ะค่ะ แต่ไม่ทราบว่า รูปภาพที่เราแคป หายไปไหน เราลองไปดูใน รูปภาพ แล้วไม่มีเลยค่ะ เราลอ

OPPO A37 แคปหน้าจอยังไง ต้องกดปุ๋มไหนคะ

ทีแรกก็ใช้ได้ตามปกตินะคะแต่พอตกดึกเท่านั้นดันใช้งานไม่ได้เฉยเลย ทีแรกเข้าใจว่าปุ่มพังแต่พอลองแคปหน้าจอดันแคปได้แต่เปิดปิดเครื่องลดเสียงไม่ได้ ทุกอย่างปกติหมดยกเว้น แค่ ปุ่มเปิดปิดหน้าจอไม่ทำงานกับปุ่ม

oppo a37รีสตาร์ทเครื่องมาจอติดปกติ แต่พอหน้าจอปิดหรือล็อคแล้วกดเปิดอีกทีจอมืดดํามีแสงขึ้นนิดหน่อย แต่กดปุ่มค้างรีสตาร์ทเปิดมาใหม่ก็ติดปกติแต่พอปิดล็อคหน้าจอมาก็เป็นอีก