สอบถามเรื่องการใส่ paaword ea

ซื้อเกม BF1 มาครับ ตอนออนไลมันจะบังครับ พิมพ์ Email ที่เราจะล็อคอินครับ พอใส่ mail เสร็จก็จะใส่ password แต่พอถึงหน้า paaword กับกดพิมพ์ไม่ได้พอกดรัวๆก็เป็นภาษาจีนเฉยเลยครับ เครื่อง ps4 ครับ มีพลัสแล้วด้วยครับ