สืบเนื่องจากกระทู้นี้ครับ
https://pantip.com/topic/37548049
แล้วผมก็ได้รับการติดต่อจากทั้งหัวหน้าคอลเซ็นเตอร์ และแอดมินพันทิป ซึ่งโอเคจบด้วยดีว่าผมต้องคืนกล่อง Playbox ถึงจะได้ซิม
ผมก็บอกว่างั้นให้ช่างมาถอดกล่องไปแล้วกัน เพราะผมไม่ค่อยว่างที่จะเอาไปคืนที่สาขา ทาง AIS ก็บอกว่าไม่มีช่างไปถอดให้ ผมต้องถอดเอง เอาไปคืนเอง ก็ต่อรองกันพักนึงผมก็ยอม และทาง AIS ก็บอกว่าจะเอาไปคืนวันไหน สาขาไหนให้แจ้งใน In box จะได้แจ้งให้ทางสาขาดูแลอย่างดีที่สุด
ก็ผ่านไปหลายวันน่าจะเกือบๆ 2 อาทิตย์ ผมก็เลยแจ้งว่าจะขอเอาไปคืนที่สาขาที่ใกล้ที่ทำงานผม เป็นสาขาสีลมคอมเพล็กซ์ ทาง AIS ก็บอกว่าสาขานี้ไม่ได้ แล้วก็ให้ลิงค์ผมมาว่าสาขาที่จะเอาไปคืนได้อยู่ในนี้ ผมก็เลือกดู
อ่ะ สาขาโรบินสัน ศรีสมาน ใกล้บ้านที่สุดแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้แจ้งว่าจะไปวันไหน จนถึงวันนี้ (5 พฤษภาคม) ผมได้ in box แจ้งไปว่าผมจะเอาไปคืนที่สาขานี้นะ AIS ก็แจ้งกลับมาอีกว่า สาขานี้ไม่ได้ ให้ไปสาขาเดอะมอลงามวงศ์วาน อ้าว! ขึ้นสิทีนี้
ให้ลิงค์มา ก็เลือกแล้ว พอเลือกแล้วก็ว่าไม่ได้อีก บ้านอยู่ใกล้ศรีสมานจะให้ไปงามวงศ์วาน ถ้าบอกให้ไปเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะจะขึ้นน้อยกว่านี้นะ
แต่เอาเป็นว่าผมใจดีมาเยอะแล้ว ขอจบเลยแล้วกันว่าจะเอาไปคืนที่สาขาโรบินสันศรีสมาน พวกคุณก็เป็น AIS เหมือนกันนี่นา ก็บริการลูกค้าให้เหมือนที่ปากพูดหน่อย นี่จะให้ลูกค้าทำโน่น ทำนี่ให้ทุกอย่าง ไหนการบริการ ไหน Empaty การบริการพวกคุณต่ำเตี้ยมาก
จบยากจริงๆ กับ AIS Fibre
https://pantip.com/topic/37548049
แล้วผมก็ได้รับการติดต่อจากทั้งหัวหน้าคอลเซ็นเตอร์ และแอดมินพันทิป ซึ่งโอเคจบด้วยดีว่าผมต้องคืนกล่อง Playbox ถึงจะได้ซิม
ผมก็บอกว่างั้นให้ช่างมาถอดกล่องไปแล้วกัน เพราะผมไม่ค่อยว่างที่จะเอาไปคืนที่สาขา ทาง AIS ก็บอกว่าไม่มีช่างไปถอดให้ ผมต้องถอดเอง เอาไปคืนเอง ก็ต่อรองกันพักนึงผมก็ยอม และทาง AIS ก็บอกว่าจะเอาไปคืนวันไหน สาขาไหนให้แจ้งใน In box จะได้แจ้งให้ทางสาขาดูแลอย่างดีที่สุด
ก็ผ่านไปหลายวันน่าจะเกือบๆ 2 อาทิตย์ ผมก็เลยแจ้งว่าจะขอเอาไปคืนที่สาขาที่ใกล้ที่ทำงานผม เป็นสาขาสีลมคอมเพล็กซ์ ทาง AIS ก็บอกว่าสาขานี้ไม่ได้ แล้วก็ให้ลิงค์ผมมาว่าสาขาที่จะเอาไปคืนได้อยู่ในนี้ ผมก็เลือกดู
อ่ะ สาขาโรบินสัน ศรีสมาน ใกล้บ้านที่สุดแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้แจ้งว่าจะไปวันไหน จนถึงวันนี้ (5 พฤษภาคม) ผมได้ in box แจ้งไปว่าผมจะเอาไปคืนที่สาขานี้นะ AIS ก็แจ้งกลับมาอีกว่า สาขานี้ไม่ได้ ให้ไปสาขาเดอะมอลงามวงศ์วาน อ้าว! ขึ้นสิทีนี้
ให้ลิงค์มา ก็เลือกแล้ว พอเลือกแล้วก็ว่าไม่ได้อีก บ้านอยู่ใกล้ศรีสมานจะให้ไปงามวงศ์วาน ถ้าบอกให้ไปเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะจะขึ้นน้อยกว่านี้นะ
แต่เอาเป็นว่าผมใจดีมาเยอะแล้ว ขอจบเลยแล้วกันว่าจะเอาไปคืนที่สาขาโรบินสันศรีสมาน พวกคุณก็เป็น AIS เหมือนกันนี่นา ก็บริการลูกค้าให้เหมือนที่ปากพูดหน่อย นี่จะให้ลูกค้าทำโน่น ทำนี่ให้ทุกอย่าง ไหนการบริการ ไหน Empaty การบริการพวกคุณต่ำเตี้ยมาก