EMS ของถึงไปรษณีย์บางแสนแล้ว แต่ไม่มาส่งสักที

EMS ส่งมาจากโคราชวันที่ 2 พฤษภาคม พ.ศ.2561 ไปรษณีย์บางแสนรับถุงตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 3 พฤษภาคม พ.ศ. 2561 จนป่านนี้แล้วของยังไม่ได้ โทรไปถามก็บอกว่ากำลังหาให้ เดี๋ยวโทรกลับ รออยู่เกือบชั่วโมง โทรกลับไปอีกครั้ง ก็บอกว่ากำลังหาอยู่ ขอเบอร์โทรกลับ รอวนไปค่ะ ไม่ต้องออกบ้านไปไหนกันเลย จะทำอย่างไรได้บ้างคะ