สมัครเน็ตในวอเลทไม่ได่ทำยังไงครับ

พอดีว่าผมจะสมัครเน็ตผ่านทรูวอเลท48ชม.42บ.4Mbpsเเต่มันขึ้นว่า​ ไม่สามารถซื้อเเพ็คเกจซำ้ได้กรุณาซื้อเเพ็คเกจอื่น​ มันขึ้นงี้ต้องทำไงใครรุ้ช่วยบอกทีครับ

สมัคเเพ็กเกจเน็ตในวอเล็ตที่มันมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างต่ออายุอัตโนมัติกับแบบรายครั้งเราก็เลือกแบบรายครั้งเเล้วทำไมมันต่ออัตโนมัติอยู่อีกยกเลิกแล้วเเต่มันไม่ขึ้นเเพ็กเกจงงทำยังไงดี#ใครรู้บอกบุญหน่อย🙏🏻

อยากทราบว่าเน็ตทรูในบิลไม่มีเเจ้งค่าเน็ตที่ใช้หรอคะ แบบเเพ็กเกจที่เราใช้ว่ามันเท่าไหร่

เนื่องจากยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอต่อโปรฯ 150 บาท/30 วัน ระบบจึงต่ออายุแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 4 Mbps 7.5 GB (หลังจากนั้นเร็ว 64 Kbps) 15 วัน ราคา 75 บาท (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ให้ ใช้งานได้ถึง 17/01/25

แต่เน็ตใช้ไม่ได้ ต้องทำไงครับ

คือเราเติมเงินเข้าโทรศัพท์เเล้วมันต่ออายุเน็ตให้เองเเล้วเราก็ไปกดโทรยกเลิกต่อเเพ็กเกจ เเล้วทาง ทรูเขาบอกว่าเราไม่มีเเพ็กเกจดังกล่าว เรางงมาก ทั้งที่เราพึ่งเติมเงินเข้าไปเรายังไม่ได้ไปกดอะไรมันเลย

คือผมสมัครเน็ตทรู450บาท เเล้วมันบอกว่า ได้รับเงินคืน100% เเต่พอไปดูที่เงินคืน กลับมี0บาท เเก้ยังไงครับ

พอดีผมสมัครรายปีวันนี้แต่มันขึ้นหมดอายุ วันที่ื6 เมษา 70 ทั้งที่สมัครรายปีมันน่าจะหมดวันนี้ ปี70 ไหมครับ ซิมเทพทรู