กล่อง TrueTV ที่ซื้อมา
1. การใช้งาน กระตุกมาก แม้เน็ตที่บ้านที่เป็นของทรูเอง เทสท์สปีดแล้วได้ 50+/25+ ตลอด เป็นแทบทุกเวลา.. เดาว่าเป็นที่ Server ของ TrueTV เองที่มีปัญหาความเร็ว
2. CC และ Admin ทาง FB บอกว่าจะมีการ update firmware ใหม่ ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ปัจจุบัน ก็ยังใช้ตัวเดิมที่ห่วยๆ ตารางรายการก็แสดงผลให้เห็นไม่กี่ช่องเอง
3. เปิดเครื่องก็ต้อง Log-in ใหม่แทบตลอด มันเสียเวลามากนะ
ช่วยตอบด้วยว่าจะมีการปรับปรุงเรื่องพวกนี้เมื่อเมื่อไหร่? ถ้าไม่มีกำหนด ขอเอาเครื่องไปคืนเพื่อเอาเงินคืนได้มั้ย?
ถาม Support ของทาง TrueTV หน่อยครับ จะจัดการกับปัญหาการใช้งานกล่องที่แย่ยังไง
1. การใช้งาน กระตุกมาก แม้เน็ตที่บ้านที่เป็นของทรูเอง เทสท์สปีดแล้วได้ 50+/25+ ตลอด เป็นแทบทุกเวลา.. เดาว่าเป็นที่ Server ของ TrueTV เองที่มีปัญหาความเร็ว
2. CC และ Admin ทาง FB บอกว่าจะมีการ update firmware ใหม่ ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ปัจจุบัน ก็ยังใช้ตัวเดิมที่ห่วยๆ ตารางรายการก็แสดงผลให้เห็นไม่กี่ช่องเอง
3. เปิดเครื่องก็ต้อง Log-in ใหม่แทบตลอด มันเสียเวลามากนะ
ช่วยตอบด้วยว่าจะมีการปรับปรุงเรื่องพวกนี้เมื่อเมื่อไหร่? ถ้าไม่มีกำหนด ขอเอาเครื่องไปคืนเพื่อเอาเงินคืนได้มั้ย?