TWZ u4 เข้าแอพ kplus sme ไม่ได้

คือผมจะเปิดบัญชีdime ผ่านการยืนยันตัวตนของ kbank ส่วนตัวได้ไปยืนยันผ่านตู้เรียบร้อย พอเข้าDime ก็ให้ยืนยันผ่าน kplus พอกดปุ่มกด เปิด K Plus แล้วเด้งเข้าแอพก็ไม่มีหน้าต่างอะไรขึ้นมาให้ยืนยันหรือกด

ล้างข้อมูล format ลง OS เครื่องใหม่ เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ทั้งที่เครื่องไม่ได้ root แอฟ ของธนาคารอื่นเข้าใช้งานได้ปกติมีแค่ Kplus ธนาคารเดียวทึ่ใช้งานไม่ได้.