ธนาคารกสิกรไทย ขาย หนี้ ให้บริษัท สินทรัพย์ อัลฟ่า ไม่แจ้งเราๆควรทำอย่างไรกับหนี้ก้อนนี้

สวัสดีครับ ผมขอเล่ารายละเอียดเพื่อขอปรึกษานะครับ
คือ ผมซื้อ้านตอนปี 54 ครับ ผ่อนมาจนถึงปี 2560 ผมให้บ้านคนเช่าแล้วช่วงนั้นคนเช่าค้างชำระ ค่าบ้าน 3 เดือน แล้วย้ายหนี ผมเลยไม่ได้จ่ายค่างวดบ้าน 3 เดือน แล้วผมมาจ่ายไปทีเดียว 18000 บาท โดยหักบัญชี เดือน กันยายน 2560 แล้วต่อจากนั้น เดือน ตุลาผมเอาเงินเข้าเพื่อให้หักบัญชี แบงค์ไม่หัก ผมเอาเข้ามาเรื่อยๆจนถึง มกราคา 2561 ยังไม่หักอยู่ครับ ผมจึงถาม แบงค์ คนดูแลบอกแต่ว่าเรื่องดึงเข้าสำนักงานใหญ่ เดี๋ยวติดต่อกลับ ผมพยายาม ติดต่อ ทุกอาทิตย ไม่ได้คำตอบ ยาวมาเดือน 5 จนผมโวยวายแล้วว่าจะจ่ายเงินต้องทำยังไง สุดท้าย แบงค์บอกขายหนี้ บ้านผม บริษัท อัลฟ่า ตอนเดือนกัญญา ธนาคารไม่รับรู้แล้ว ให้ไปตามเรื่องที่บริษัท อัลฟ่าเอง
เห้ยแบบนี้ก็ได้หรอ ไม่โทรแจ้งเรา ไม่มีจดหมายแจ้งเรา
คือไม่มีอะไรเลย  เราติดต่ออัลฟ่า สรุปให้เราปิดหนี้ 1.25 ล้าน เห้ยต่อลองก็ไม่ได้ แล้วเดือน 10- เดือน 4 ให้ผมชำระ ผมถามผมชำระแล้วจะไปตัดต้นไหม เขาแจ้ไม่ตัด แล้วสัญญาใหม่จะออกเมื่อไหร่ 2 เดือน แล้วผมจะผ่อนกับอัลฟ่าได้ไหม ได้แต่ดอกแพงมาก เห้ ผม งงอะครับ แล้วผมจะทำยังไงดี
ผมฟ้องกสิกรได้ไหม ทำไมไม่แจ้งผม ไม่อะไรผมเลย บ่ายเบี่ยงปกปิดผมมา 6 เดือน ครับ ผมมีคลิปอัดตอนโทรถาม คอลเซ็นเตอร์ ในระหว่างที่ผมทวงถาม พยายามติดต่อ

คำถามคือ ผมควรทำอย่างไร กับหนี้ก้อนนี้ พนักงานอัลฟ้าแจ้งว่ามีเวลาให้ผมหาเงิน 2 เดือน ก่อนจะฟ้อง
หรือผมเสนอขอผ่อน เขาบอกดอกเขาแพงมากให้มารีไฟแนนซ์ คือ ทำประหวัติกูเสียแล้วจะให้ไปรีที่ไหน ว่ะ
คือเงินค้างแค่ 18000 ทำเรื่องได้ขนาดนี้ ทุกคนต้องระวังนะครับ ส่วนผมลาขาดแบงค์กสิกรเลย ทุเลศมาก ครับ ใครจะกู้บ้านกับเขาคิดดูให้ดีไม่ตาม ไม่ท้วงไม่อะไร ขายเฉย