ธนาคารกสิกรไทย? รับบริการทีไรไม่เคยประทับใจ มีแต่ความหงุดหงิด

เมื่อวานไปต่อสมุดของบริษัท และนำกลับมาให้เจ้านายเซ็นชื่อหลังสมุด
วันนี้เอาสมุดไปคืน ผู้จัดการ(มั้ง)ที่เดินเผ่นพ่านอยู่ เข้ามารับเรื่องและบอกว่า
ต้องใช้เล่มเก่าด้วยครับ เพื่อเช็คลายเซ็น เราก้บอกว่า ก้พนักงานเมื่อวานไม่ได้บอกนี่คะให้ถือว่ามา
เปิดดูในระบบสั่งจ่ายเงินได้ไหมคะ คำตอบคือไม่ได้มันคนละระบบกับกับออมทรัพย์

และเมื่อวานได้ขอใบหัก ณ ที่จ่ายไว้ บอกให้รับได้วันนี้ แต่วันนี้กลับบอกว่า เมื่อวานไม่ได้แจ้งเลขที่บัญชีไว้
ทั้ง ๆ ที่เมื่อวานยื่นสมุดให้ และแนบใบถ่ายเอกสารยอดที่ปรากฎในเล่มว่าต้องการขอ หัก ณ ที่จ่ายยอดไหน
แต่พนักงานที่รับไป (คนที่ต่อสมุด) ได้เรียกพนักงานอีกคนมารับใบถ่ายเอกสารนั้นไป โดยตัวเองดึงสมุดบัญชีไว้
เพื่อทำการต่อสมุด ส่วนคนที่รับไป รับแต่ยอด ไม่รู้เลขที่บัญชีแต่ก้รับไปเฉย ๆ ไม่ถามไถ่เอา

สรุปอาทิตย์หน้าต้องเสียเวลากลับไปรับอีกรอบ

ไม่เข้าใจว่าพนักงานได้รับการอบรมมาไหมนะ อะไรท่ี่ควรบอกก้ไม่บอก
พอถึงเวลาก้มาทะเลาะกัน ไม่ได้ค่ะ มันต้องใช้อันนั้นอันนี้
ทัง ๆ ที่อันไหนมันได้ ก้บอกมาก้จบ เราก้จะเตรียมไปให้
คุณเจอลูกค้า 100 คน คุณต้องบอก 100 ครั้งเหมือนเดิม
ไม่ใช่คิดว่าลูกค้าต้องรู้? ในกฎระเบียบที่คุณตั้งขึ้นเอง

ลูกค้าไม่รู้คือ ไม่รู้ ไม่ถามไม่ใช่ว่ารู้ จึงไม่ต้องบอก

สุดท้ายได้แต่บอกลูกค้า ไม่ได้ค่ะ ต้องแก้ ต้องกลับมาใหม่
ส่วนลูกค้าต้องเสียเวลา เสียค่ารถ เสียความรู้สึก กลับมาใหม่