สืบเนื่องจากเปิดเบอร์มาแล้วใช้ volte แล้วสายหลุด ซึ่งคุณฉลาด ก็ให้ตรวจสอบนู่นนี่ ถามนู่นถามนี่ วกไปวนมา ทั้งที่ให้ข้อมูลไปแล้ว จนให้ไปเปลี่ยนซิม ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เลยตัดใจเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เพื่อมาใช้งาน
แต่....ปัญหาซิมใหม่ก็มีมาอีก เปิดเบอร์สมัครแพ็คเก็ตแล้ว ไม่ขึ้น4G โทรหาคอลเซ็นเตอร์ คนแรกให้ข้อมูลมั่วมาก บอกว่าโทรศัพท์ไม่รองรับ ทั้งที่เช็คสเป็คแล้วก็รองรับ เอาซิมมาเปลี่ยน iphonex ก็บอกว่าเครื่องของคุณไม่รองรับ แล้วบอกให้รอตรวจสอบ 24 ชั่วโมง
สรุปเปิดเบอร์ แต่ใช้4G ไม่ได้ คืออะไร แล้วเอาความผิดพลาดของระบบมาลงที่ลูกค้า คืออะไร ช่วยชี้แจงด้วย
นี่เหรอครับ จะขึ้น4g เป็นอันดับ1
แต่....ปัญหาซิมใหม่ก็มีมาอีก เปิดเบอร์สมัครแพ็คเก็ตแล้ว ไม่ขึ้น4G โทรหาคอลเซ็นเตอร์ คนแรกให้ข้อมูลมั่วมาก บอกว่าโทรศัพท์ไม่รองรับ ทั้งที่เช็คสเป็คแล้วก็รองรับ เอาซิมมาเปลี่ยน iphonex ก็บอกว่าเครื่องของคุณไม่รองรับ แล้วบอกให้รอตรวจสอบ 24 ชั่วโมง
สรุปเปิดเบอร์ แต่ใช้4G ไม่ได้ คืออะไร แล้วเอาความผิดพลาดของระบบมาลงที่ลูกค้า คืออะไร ช่วยชี้แจงด้วย