จะปิดยอดรถ​ โดนค่าบอกเลิกสัญญา4.9หมื่น​ ทำอย่างไรดี

รถคันนี้แม่แฟนซื้อต่อมา​ จนเดือนกันยาปีที่แล้วส่งไม่ไหว​มียอดค้างหลายเดือน​ จนธนาคารสีส้มจะมายึด แฟนกับเรารับภาระมาผ่อนต่อ​  จำได้ว่าตอนนั้นจ่ายไป40000  จึงเป็นยอดจ่ายปกติ​ ตอนนั้นทราบจากเจ้าหน้าที่ว่านอกจากค่างวดที่ต้องจ่ายแล้ว ยังมีค่าปรับค้างไว้​ 16xxx  แต่พี่จนท.บอกว่าค่าปรับนี้นำไปคิดรวมตอนปิดยอดรถได้ เรา็เข้าใจและรับทราบดังนั้น

ตอนนี้เหลือ6งวด​ ต้องการจะไปปิดยอด​ จัดไฟแนนซ์ใหม่​ เปลี่ยนสัญญาเป็นชื่อของเราเอง​ จึงเข้าไปสอบถามยอดทั้งหมดปรากฎว่า
     -​ค่างวด6งวด​ =43xxx
     -​ค่าปรับ​         =16xxx
     -​ค่าบอกเลิกสัญญา​  =49000
ตกใจมากค่ะ​ แต่จนท.ก็แนะนำว่าให้ไปสอบถามสนง.ใหญ่​ เพราะที่สาขาไม่สามารถแจกแจงรายละเอียดได้ว่าค่าอะไรบ้าง​

*ทราบมาว่าแม่แฟนจ่ายช้า​ ค้างจ่ายมาตลอด​ ค่าบอกเลิกสัญญานี้มาจากส่วนนี้หรือเปล่าคะ
  
*สามารถดำเนินการขอลดหย่อน​ หรือทำอะไรได้บ้างจ่ายเกือบครึ่งแสนไม่ไหวจริงๆค่ะ

*ไม่เคยทราบมาก่อนว่ามีเรียกเก็บแบบนี้ด้วย​ ไม่เคยมีข้อมูลขึ้นเลยเวลาไปจ่าย​ ก็มีขึ้นแค่ค่างวด​ กับค่าปรับ​ 16000  เท่านั้น

รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ​ ช็อคและเครียดมากค่ะ