วันแรกที่ติดเน็ต3bbก็เล่นไม่ได้แล้วค่ะ เราเตอร์ขึ้นตัวแดง,งง?

วันนี้พึ่งให้ช่างมาติดตั้งเน็ตของ3BBเมื่อเที่ยงเสร็จเกือบบ่าย,ช่างทำเสร็จเราลองเล่นก็เล่นไม่ได้เลยงงแล้วพอเขาทำให้เสร็จกลับไปเราเล่นเน็ตยังไม่ถึง1ช.มเน็ตก็เล่นไม่ได้แล้วที่ เราเตอร์ ขึ้นไฟแดง los   เฮ้ยพึ่งติดนะมันคืออะไรค่าเน็ตรายเดือนตั้ง749บาทคาวมเร็วเน็ต100m(มั่ง)แต่นี้พึ่งติดก็เล่นไม่ได้แล้วเราเสียเงินรายเดือนก็แพงนะแบบนี้จะให้ทำไงอะต้องโทรไปแจ้งรอสายตั้งนานแถบคุยกับพนักงานเสร็จเราก็ถามว่าต้องรอนานไหมคะ พนักงานบอกว่าจะประสานงานให้อีกที่(โอ้พระเจ้านี้ต้องเสียเงินโทรฟรีๆๆแล้วก็ต้องรอกี่ช.มหรือกี่วัน)เงินที่เสียรายเดือน749บาทแต่เน็ตเล่นไม่ได้และยังต้องเสียตังค่าโทรศัพท์ที่โทรไปบอกเน็ตเล่นไม่ได้อีกนะ...ถามจริงคุ้มไหมวะ.      "บอกหน่อยควรทำไงดีคะให้เล่นได้ปกติไม่ต้องค่อยโทรไปบอกเน็ตเล่นไม่ได้เราเสียค่าเน็ตแพงเราก็อยากเล่นเน็ตดีๆอะ😩😞"  อารมณ์เสีย😡