ไปรษณีย์ส่งผิด ต้องติดต่อยังไงบ้างครับ

คือไปรษณีย์ส่งของผิดครับ ระบุมาว่าจ่าหน้าซองไม่ชัดเจน แล้วทีนี้เป็นชื่อแม่ผมซึ่งเป็นชื่อผู้รับ แต่วันนี้แม่ไม่ว่างต้องไปทำงานผมไปรับแทนได้ไหมครับ แล้วต้องติดต่อยังไงบ้างครับ