True wallet เปลี่ยนชื่อยังไง

คือเมื่อวันที่11มีนาที่ผ่านมามีคนโอรเงินเข้าวอลเล็ตเรามาคับแต่เราไม่รู้ว่าใครโอนมา160บาท แต่ก่อนหน้านี้แฟนบอกจะโอนเงินมาไห้ภายในเดือนนี้แต่เขาไม่ได้ใช้วอลลเล็ตมันเลยไม่ขึ้นชื่อ เราก็เลยไม่รู้ว่า​​ควรท

เมื่อ2วันที่เเล้วผมจะซื้อของออนไลด้วยTrue Walletเเต่พอถึงขั้นตอนการจ่ายเงินกับขึ้นข้อความว่า บัตรของคุณถูกปฏิเสธ ใครพอมีวิธีเเก้ไขบ้างครับ

เติมเงินเข้าโทรศัพท์จะเติมเป็น วอลเล็ต เเต่เติมผิดเป็นเติมเงิน เติมจากเเอพธนาคาร เเก้ไขได้ไหมคะ เสียดายเงิน

คือเราอยากยกเลิกซองของ True Money  แต่ว่ามีคนเปิดซองไปแล้ว แต่ยังมีเงินอยู่ในนั้นอยู่คับ ยังเปิดไม่หมด ถ้าแบบนี้เราต้องทำยังไงหลอคับ

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ

จำเมลเข้าได้ พาสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์แล้วหลายปีแล้ว และไม่ได้แก้ไขข้อมูลของเบอร์โทร แต่เบอร์เก่ามีคนเปิดใช้ใหม่

ซิมเติมเงินทรูติดต่อ callcenter ยากมากเหมือนไม่มีพพนักงานบริการส่วนนี้เลยโอนสายรอนานสุด 56 นาทียังไม่มีพนักงานรับสายโทรไม่รู้กี่รอบก็ไม่มีพนักงานรับสาย รอสักครู่น่ะค่ะระบบกำลังโอนสายให้พนักงานค่ะ พนัก

ขอคืนเงินจากการหักของ true wallet ได้อย่างไรบ้างคะ โทรเบอร์ 021040562 ก็ติดต่อไม่ได้