ซื้อ Notebook Lenovo ideapad 520 มาแต่ช้ามากๆๆๆๆค่ะ

ซื้อ Notebook Lenovo ideapad 520 core i7 gen8 วินโด้10แท้ มาราคาประมาณ26000 ซื้อมาไม่นานนี่เองค่ะ แต่ใช้ละมันช้ามากกกก จนหงุดหงิดเวลารีบๆหรือทำงานเยอะๆนี่ไม่ได้เลย
อีกปัญหาเวลาเสียบหูฟังหรือลำโพง มันไม่เข้าทันที นี่ต้องดึงเข้าออกหลายรอบจนกว่าจะฟังได้
อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรคะ หรือว่ามันเป็นเพราะตัวเครื่องอยู่แล้วคะ