โปร "เติมเงินวันทูคอลเท่าไหร่ ได้เน็ตฟรีเท่านั้น" พิจารณาหน่อยค่ะ

เราใช้เติมเงิน และมีแพ็กหลักแบบเหมาๆ ไม่อั้นอยู่แล้ว ก็เติมเงิน 300 บาท ผ่านแอป kbank เข้าปกติทุกสิ้นเดือนเพื่อให้ตัดสำหรับแพ็กหลั
และด้วยโปรฯ "วันทูคอลเติมเงินเท่าไหร่ได้เน็ตฟรีเท่านั้น" เราก็ได้เน็ตฟรีมา 300mb แต่....

เน็ตที่ใช้ ก็หัก 300mb ที่ได้มาฟรีก่อน และเมื่อหมด 300mb ดันคิดค่าเน็ตตามใช้จริง ไม่อยมกลับไปตัดแพ็กหลักที่เรามี
และตอนนี้ก็กำลังตัดไปเรื่อยๆ โทรไปหา call center คุยกัน 25 นาที ไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลย วิธีการแก้ปัญหาก็ไม่ชัดเจน

ถ้าการร้องเรียนทางพันทิปจะช่วยให้ได้วิธีการแก้ไขที่ชัดเจนได้ ก็จะขอบคุณมากๆ ค่ะ