พนักงานขายโทรศัพ ตามตู้ ต้องรู้เรื่องอะไรบ้างคะ

พอดีไปสมัครงานร้านโทรศัพ ที่หนึ่งมา พี่เค้าให้ทดลองงานก่อน อยากทราบว่าต้องรู้เรื่องอะไรบ้างค่ะ เรียกลูกค้าพอเรียกได้ แต่เป็นคนพูดไม่ค่อยเก่ง ควรมีเทคนิคการพูดยังไงคะ เราชอบงานแบบนี้มากแต่เสียอย่างเดียวเราพูดไม่ค่อยเก่ง อยากจะพูดให้เก่ง เพื่อนๆช่วยแนะนำทีคะ ขอบคุณร่วงหน้าคะ