เงินกยศ.ไม่เข้าสักที พอตรวจสอบขึ้นว่า เอกสารไม่ถูกต้อง/ปกติ

เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ ของเพื่อนเข้ากันหมดแล้ว เข้าย้อนหลังแล้วด้วย แต่ของหนูเข้าเดือนเดียวเอง พอเข้าไปตรวจสอบขึ้นว่า เอกสารไม่ถูกต้อง/ปกติ  คืออะไรอ่ะคะ ไม่เข้าใจ ส่งข้อมูลก็เหมือนเพื่อนทุกอย่าง ส่งพร้อมกันด้วย เงินครั้งแรกเข้าแล้วทำไมครั้งต่อมามันถึงมีปัญหา ต้องแก้ยังไงค่ะ หรือต้องไปติดต่อที่ไหน ใครรู้ตอบหน่อยนะคะ ตอนนี้อยากนำเงินไปสมัครเรียนรอบ 3 ค่ะ...ขอบคุณค่ะ