ปลาทำออฟฟิตอยู่แถวสะพานใหม่ มีปัญหา เบอร์โทรและเบอร์แฟกซ์ ที่ใช้บริการ TOT โทรเข้าออกไม่ได้ เลยค่ะ (ขึ้นต้นด้วย 02-970.... เดิมเป็นเบอร์ True, แต่หมดสัมปทานไปค่ะ)
วันนี้โทรไปสอบถามที่ 1100 พนักงานแจ้งว่า ตัวอุปกรณ์ชุมสายเสีย (ชุมสายนี้มีเป็นพันเลขหมาย) ต้องใช้เวลาซ่อม 7 วัน (ใช้งานได้วันที่ 7 พค. 61)
แต่เนื่องจาก เป็นบริษัทฯ และมีเบอร์เดียว ที่เป็นเบอร์ออฟฟิต ลูกค้าและ Supplier ส่วนมากจะโทรเข้าออฟฟิต ตอนนี้มีดีลงาน หลายที่ กับทางราชการ
จึงเดือดร้อนมากๆๆๆ เลยค่ะ (โชคดีที่พรุ่งนี้เป็นวันหยุดแรงงาน
)
ตอนนี้มีติดต่อจะติดตั้งเบอร์เพิ่มไปแล้ว (แต่เป็นของ True เพราะกลัวเวลา TOT ใช้งานไม่ได้จะเสียพร้อมกันหมด)
อยากจะสอบถามว่าพอมีท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วแก้ไขยังไงบ้างคะ เพราะทั้งโทร ทั้งแจ้ง TOT ทาง Facebook แต่กลัวเรื่องเงียบเพราะเคยอ่านหลายกระทู้ แจ้งแล้วผ่านไป 3 เดือนยังใช้งานไม่ได้
ปลาจึงคิดว่าจะดำเนินการเบื้องต้นตามนี้ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ช่วยให้ความคิดเห็นหรือความรู้หน่อยนะคะ
1. ติดตั้งเบอร์ใหม่กับ True เลย (พื้นที่ที่อยู่ 3BB ไม่มีบริการ) เพราะสอบถามทาง True แล้ว บอกว่าเปิดสัญญาณได้เลย เพราะปลาใช้ Internet ของ True อยู่ค่ะ
2. หลังจากติดตั้งเบอร์ใหม่ โทรไปที่ 02-5212000 สำนักงานของ TOT เพื่อขอบริการเสริมให้มีการแจ้งเปลี่ยนเลขหมาย เวลามีคนโทรเข้ามาเบอร์เดิม แต่ตอนนี้ เบอร์โทรใช้งานไม่ได้ เค้าจะทำได้ไหมคะ
ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
โทรศัพท์ เบอร์ TOT ใช้งานไม่ได้ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
วันนี้โทรไปสอบถามที่ 1100 พนักงานแจ้งว่า ตัวอุปกรณ์ชุมสายเสีย (ชุมสายนี้มีเป็นพันเลขหมาย) ต้องใช้เวลาซ่อม 7 วัน (ใช้งานได้วันที่ 7 พค. 61)
แต่เนื่องจาก เป็นบริษัทฯ และมีเบอร์เดียว ที่เป็นเบอร์ออฟฟิต ลูกค้าและ Supplier ส่วนมากจะโทรเข้าออฟฟิต ตอนนี้มีดีลงาน หลายที่ กับทางราชการ
จึงเดือดร้อนมากๆๆๆ เลยค่ะ (โชคดีที่พรุ่งนี้เป็นวันหยุดแรงงาน
ตอนนี้มีติดต่อจะติดตั้งเบอร์เพิ่มไปแล้ว (แต่เป็นของ True เพราะกลัวเวลา TOT ใช้งานไม่ได้จะเสียพร้อมกันหมด)
อยากจะสอบถามว่าพอมีท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วแก้ไขยังไงบ้างคะ เพราะทั้งโทร ทั้งแจ้ง TOT ทาง Facebook แต่กลัวเรื่องเงียบเพราะเคยอ่านหลายกระทู้ แจ้งแล้วผ่านไป 3 เดือนยังใช้งานไม่ได้
ปลาจึงคิดว่าจะดำเนินการเบื้องต้นตามนี้ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ช่วยให้ความคิดเห็นหรือความรู้หน่อยนะคะ
1. ติดตั้งเบอร์ใหม่กับ True เลย (พื้นที่ที่อยู่ 3BB ไม่มีบริการ) เพราะสอบถามทาง True แล้ว บอกว่าเปิดสัญญาณได้เลย เพราะปลาใช้ Internet ของ True อยู่ค่ะ
2. หลังจากติดตั้งเบอร์ใหม่ โทรไปที่ 02-5212000 สำนักงานของ TOT เพื่อขอบริการเสริมให้มีการแจ้งเปลี่ยนเลขหมาย เวลามีคนโทรเข้ามาเบอร์เดิม แต่ตอนนี้ เบอร์โทรใช้งานไม่ได้ เค้าจะทำได้ไหมคะ
ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ