ทำไม The Sims 4 เล่นบน windows 8.1 ไม่ได้

คือพอเวลาเราลง windows อื่นเนี่ยมันจะเข้าเล่นได้แต่พอลง windows 8.1 มันเข้าไม่ได้ มันขึ้น rld.dll error ก็เลยลง msvc ทั้งหมด แต่ก็ยังเข้าไม่ได้
แต่ windows อื่นเข้าได้ถ้าลง msvc ครบ ก็เลยอยากรู้ว่าทำไมมันเข้าไม่ได้
แต่คิดว่าน่าจะเป็นเพราะ msvc 2015 เพราะตัวนี้ใน win 8.1 ลงไม่ได้
มีวิธีแก้ไหม