ทำไม??

คือเราทำมือถือหายค่ะ แต่ซิมที่อยู่ในเครื่องเป็นรายเดือน เบอร์นั้นหายติดต่อไม่ได้มาเดือนแล้วค่ะ ทางaisส่งยอดชำระมาซึงเราไม่ได้ใช้เลยควรทำยังไงดีคะ?? เพื่อนๆบางคนอาจจะเคยเป็นแบบนี้ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ