รู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบจากเครื่อข่ายโทรศัพท์

ความรู้สึกที่เหมือนถูกเอาเปรียบจากเครื่อข่ายโทรศัพท์ การที่เราเลือกใช้เครื่องข่ายโทรศัพท์ก็เหมือนเราเป็นลูกค้าที่ใช้บริการเมื่อเราโทรเขาคอลเซ็นเตอร์ก็เหมือนเราใช้บริการหลังการขาย แต่โทรไปคอลเซ็นเตอร์กับถูกคิดเงินเพิ่ม ซึ่งถ้าสัญญาณดีหรือลูกค้าไม่มีปัญหาจะมีใครอยากโทรไปไหมคอลเซ็นเตอร์ ที่โทรไปเพราะสัญญาณไม่ดีถึงโทรเข้าไป กลับถูกคิดเงินเพิ่มทั้งที่เราใช้บริการของเครื่อข่ายเขาอยู่ แทนที่จะให้เป็นบริการหลังการขายให้ลูกค้าพึงพอใจ กลับทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่ ถ้าไม่มีปัญหาจะโทรไปไหม 1242 ถ้าออกมาตอบว่าเป็นเบอร์พิเศษไม่ใช้เบอร์ระบบพื้นฐานต้องคิดค่าบริการ ไม่ต้องเสนอหน้ามาอธิบายน่ะ ถ้าจะมาตอบแบบนั้นเอาเบอร์ที่อยู่ในระบบมาดีกว่าจะได้โทรไปไม่เสียค่าใช้จ่ายเสียความรู้สึก การมาคิดค่าใช้จ่ายในการโทษคอลเซ็นเตอร์คือการเอาเปรียบลูกค้า ไหนจะต้องจ่ายในส่วนเป็นโปรแล้ว พอมีปัญหาโทนคอลเซ็นเตอร์ก็ต้องมาจ่ายเพิ่มอีก