เพิ่งติดอินเตอร์เน็ตทรูได้1สัปดาห์กับอีก1วันแต่เน็ตติดดับมา 3วันแล้ว ทำยังไงดี

ติดอินเตอร์เน็ตทรูเมื่อวันที่อาทิตย์ 22 ที่ผ่านมา ช่างนัด 10 โมง แต่มา 9 โมง เราก้อโอเคเพราะวันนี้จองคิวตอนเช้าไว้ไห้ช่างมาติดเน็ต
พอช่างติดแล้ว เราก้อถามหาสายLan เพราะเราใช้คอมรุ่นเก่ามันรับ wifi ไม่ได้
ช่างบอกว่า Router รุ่นนี้ ไม่มีสาย Lan แต่จะให้สายของช่างไว้เพราะช่างจะติดตัวมา 2 สายเผื่อไว้ตลอด
เราเองก้อไม่อยากได้เพราะเป็นของส่วนตัวของช่าง
เลยบอกว่าไม่เป็นไร เพราะเดี๋ยวเราก้อจะออกข้างนอก เดี๋ยวค่อยไปซื้อมาใช้เองได้ แต่ช่างก้อยืนยันที่จะทิ้งสายไว้ให้เราใช้

พอช่างติดเสร็จเราก้อออกไปทำธุระกลับมาตอนดึก สรุปว่า ก้อไม่ได้ใช้เน็ต หลังจากนั้นอีก 4 วัน เราก้อใช้ไวไฟผ่านมือถือ มาตลอด
จนวันที่ 5 เป็นวันแรกที่เราใช้ผ่านคอม ก้อใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร
พอถึงเช้าวันที่ 6 เป็นวันเสาร์ที่ 28 สัญญาณมีปัญหาเล่นผ่านคอมไม่ได้
- โทรแจ้ง 1242 เวลา 9.25 บอกว่าจะมาดูให้วันนี้ก่อน 5 โมงเย็น
- สรุปว่าช่างมาตอนบ่ายโมง หลังจากนั้นก้อใช้ได้
- จนเวลา 17.30 ก้อใช้ไม่ได้อีก แล้วเราก้อออกไปทำะุระข้างนอก กลับมาอินเตอร์เน็ตก้อยังใช้ไม่ได้
- เลยโทรแจ้งทรูอีกครั้งเวลา 20.45 คอลบอกว่า จะให้ช่างเช็คภายนอกให้ ภายใน 24 ชม.
- วันอาทิตย์ที่ 29 เวลา 11.23 มีทรูโทรมานัดเวลาให้ช่างมาตรวจสอบ วันจันทร์ ตอนเช้า 10 -12 คือเราไม่สะดวก เราต้องไปทำงานตอนเช้า
วันอังคาร เราต้องไปต่างจังหวัด เพราะต้องไปส่งน้องชายเข้ากรมทหารเกณ
เราเลยนัดไว้พุธเช้า ระหว่าง 9 - 9.30 เพราะเจ้าหน้าที่บอกว่า งานแรกตอน 9 โมงเช้า
วันนี้ วันจันทร์ มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทมาบอกว่าจะเข้ามาดูข้างนอกให้

คือ เราก้อบอกไปแล้วว่า จะว่างวันพุธเช้าก่อน 9.30 ทำไมไม่นัดช่างให้เรา ทำใมถึงนัดช่างให้ตอนที่เราไม่อยู่ห้อง
เพราะสุดท้ายแล้วถ้าปัญหาเกิดจากภายในช่างก้อต้องเข้ามาห้องเราอยู่ดี

ในมุมมองของเราคือ เราพยายามจะแก้ปัญหาให้จบในครั้งเดียว เพราะถ้าช่างมาแก้ข้างนอกแต่แก้ไม่ได้ ช่างก้อต้องมาอีกครั้ง เพราะต้องเข้ามาในห้องเรา
ทำใมคอล ถึงไม่ฟังเรา

เราต้องมารับโทรศัพท์ช่าง รับโทรศัพท์คอล ทำใมเราต้องมาคอยแก้ปัญหา กับเรื่องพวกนี้แบบไม่จบไม่สอ้นด้วย