โน้ตบุคเราเนตมาแค่ 4-5 mb แต่เครื่องคนอื่น 20-30 mb เป็นเพราะอะไร?

โน้ตบุค Acer core i5 win 7 ตอนแรกเราคิดว่าอินเตอร์เนตมีปัญหา โทรมาแจ้งคอลเซนเตอร์บ่อย จนช่างเข้ามาตลอดก็ยังแก้ไม่หาย
ปรากฏว่าเราลองใช้มือถือและโน้ตบุคคงเพื่อนเทสเนตดู ผลออกมาก็ปก 20-30mb (แพคเกจเราไฟเบอร์ 30mbของค่ายสีแดง)
อยากรู้แบบนี้มันพังที่เครื่องข้างในหรือสามารถตั้งค่าได้ รบกวนขอวิธีแก้ไขด้วยครับ