เหมือนจะโดนคนใช้เบอร์ไปเปิดบัญชีธนาคาร

ตามรูปเลยนะครับ คืออยู่ๆวันนี้ตอนกลางวัน ก็มีSMSเข้ามาแล้วก็แจ้งต่างๆเหมือนกับตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ซึ่งมันไม่ใช่ของผม
เลยจะถามว่ากรณีแบบนี้ มันเกิดขึ้นได้ยังไงและผมสามารถแก้ไขอะไรได้บ้างครับ
1.เขาบอกเบอร์ผิดหรือพนักงงานใส่เบอร์ผิดรึเปล่าครับ
2.ผมจะทราบได้ไหมครับว่าชื่อที่เปิดบัญชีเป็นชื่อใคร
3.ผมหรือคนที่เปิดบัญชีต้องไปติดต่อเรื่องเบอร์ผิดครับ

ปล.วันนี้ผมลองแจ้งเมลล์ไปทางธนาคารแล้วตอนบ่ายๆแต่ยังไม่มีการรตอบกลับใดๆเลย