ไม่อยากจ่ายค่าติดตั้งเน็ตไฟเบอร์

เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ AIS ไฟเบอร์เน็ตบ้านมาประมาณ 2 เดือนเน็ตมีปัญหาตลอดโทรแจ้งก็แล้วอะไรก็แล้ว เน็ตก็เหมือนเดิมช้ามากบางทีก็ให้ล็อกอินใหม่ซึ่งยุ่งยากมากค่ะก็เลยอยากจะยกเลิกแต่โทรไปทางศูนย์ไม่ให้ยกเลิก ขอแก้ไข 2 รอบก็เหมือนเดิมเราก็เลยไม่ได้จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตตอนนี้ค้าง 3 เดือนเลยอยากถามว่าถ้าเราไม่จ่ายค่าติดตั้งแต่เรายอมจ่ายค่ายอดค้าง 3 เดือนจะต้องทำอย่างไรบ้างเพราะโทรไปที่ศูนย์เขา ให้เราจ่ายค่าติดตั้งด้วยบินส่งมารวมแล้ว 5000  กว่าบาท พอจะมีใครช่วยเราได้บ้างไหมคะเราไม่อยากเสียค่าใช้จ่ายตรงนี้ค่ะเขาไม่ดีแถมช้าไม่ตรงตาม ที่โฆษณาไว้เลย