ใช้บริการ spotify แบบพรีเมี่ยม แล้วมีปัญหาที่มือถือค่ะ ไม่แน่ใจมีวิธีแก้ไหมคะ

อยู่ๆก็มีแพ็คเกจ Spotify free เราไม่แน่ใจว่าไปกดมายังไง เราไม่ได้กดสมัครแพ็คเกจพรีเมี่ยมหรือแพ็คเกจอะไรเลย แล้วทีนี้อยากทราบว่า ถ้า Spotify free นี้หมดไป แอปจะบังคับให้เราจ่ายตังด้วยไหม แล้ว Spotify f

เรื่องมันคือ เมื่อวานผมเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คพื้นฐานในแอพCloudmoonไปครับ มันก็ใช้ได้ปกติแต่พอวันนี้ผมเติมเงินเพิ่มอีก75บาทเพื่ออัพเกรดเป็นพรีเมี่ยม มันดันใช้ไม่ได้ทั้งๆที่ระบบก็ตัดเงินไปแล้ว แถมยังขึ้

.

อยากรู้ว่าทำไมแอปSpotifyถึงไม่เหมือนเดิมเพราะช่วงก่อน เวลาเปิดเพลงและกลับไปหน้าจอหลักจะขึ้นปกเพลง แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นแล้วไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร ช่วงที่ขึ้นปกเพลงก็ไม่ได้ปรับอะไรเลย