เคยเช็ครายละเอียดการคิดค่าโทรศัพท์ไหมครับ มันมายังไงไอ้ตัวนี้ (True)

กระทู้คำถาม
ด้วยความที่ช่วงหลังมานี่ไปต่างประเทศถี่มาก เเล้วก็ระหว่างอยู่โน่น ตั้งซิม True ไว้ใช้โทรเข้า - ออก (ซึ่งก็ไม่เคยโทรออกอยู่ดี) เเล้วก็ตั้งอีกซิมนึงเอาไว้เล่นเน็ตโดยเฉพาะ

เเต่หลังๆ มาจะโดนค่าโทรเยอะมาก คราวที่เเล้วผมเเจ้งเรื่องไป กว่าทาง Ture จะติดต่อกลับมา หลักฐานหายไปเเล้วเลยต้องปล่อย เเต่นี่เป็นอีกเเล้ว

สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ถ้าเราดูรายงานการโทรจากใบเเจ้งหนี้ ที่เป็นกระดาษที่ส่งมาให้ตามบ้าน จะเห็นเบอร์ต่างๆ เเละจำนวนเวลาขั้นต่ำสำหรับการโทรไหนที่มีค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 1 นาทีตลอด ซึ่งเราก็อาจจะเพิกเฉยไป เเต่ถ้าใครลองเข้าไปเช็คใน app true i service เลย คุณจะสามารถเห็นจำนวนเวลา 'จริงๆ' ที่คุณใช้โทรได้ ซึ่งถ้าอันไหนมันต่ำกว่า 1 นาที เวลาบิลออกมามันจะปัดไปเป็น 1 นาทีตลอด

เเล้วอย่างตัวอย่างนี้ คืออะไรผมก็ไม่ทราบเหมือนกัน? 1 วินาที...... 1 วินาที จะรับสายก็ยังรับไม่ได้เลย เเล้วพอรอมันจบรอบบิล ตัดบิลออกมา มันก็ปัดไปเป็น 1 นาทีครับ ซึ่งถ้าคุณไม่เข้าไปเก็บหลักฐานเอาไว้เเบบนี้ หลังจากตัดรอบบิลไป จะกลับไปดูไม่เจอเเล้ว เเละมันจะกลายเป็น 1 นาทีไปหมดเลยครับ



ผมอยากจะสอบถามทาง true ว่า อย่างตัวอย่างนี้ คิดว่าลูกค้าต้องจ่ายหรือไม่ เเล้ว 1 วินาทีนี้มันมาจากไหนครับ? ซึ่งเบอร์ก็ไม่ยอมระบุ เห็นเป็น null เเละนี่ไม่ใช่ครั้งเเรก หรือรายการเดียวที่เคยเกิด เมื่อเดือนที่เเล้ว เกิดเเบบเดียวกันนี้เลยทั้งหมด 3 รายการ เพียงเเต่ผมเก็บหลักฐานไม่ทันเพราะติดต่อกลับมาช้ามาก

ขอความกระจ่างเรื่องนี้ด้วยครับ เงิน 25 บาท เอาจริงๆ ไม่ได้มากอะไรนัก เเต่พอสะสมเป็นเเบบนี้หลายๆ ครั้ง เดือนนี้ผมโดนไป 2000 กว่า ซึ่งปกติเเทบไม่เคยโทรหาใครเลย จะใช้อินเทอร์เน็ต text เเทนตลอด เพื่อนๆ ลองเช็คของตัวเองดูนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่