คือเราซื้อคอม hp แล้วใช้มาประมาณ 1 ปีกว่าๆค่ะ เราไม่ใช่คนเก่งคอมอะไรมากมาย ที่ผ่านมาทำได้แต่การใช้งานง่ายๆ หรือลงโปรแกรมอะไรง่ายๆอ่ะค่ะ ที่นีคอมเราเกิดเสียค่ะ คือมันเข้าวินโดว์ไม่ได้ค่ะ ที่จอมันบอกว่า