ซื้อตู้เย็น ได้ของมา ไม่เหมือนตัวโชว์ในห้าง มีโฟมปิดช่องลม (มีรูป)

จากรูป ตอนแรกได้รับตู้เย็นมา เห็นมีโฟมปิดช่องลม ก็แจ้งเคลมไปครับ
พอเอามาเปลี่ยนใหม่ ก็มีโฟมปิดอีก ผมก็แจ้งเคลมอีก ถามพนักงานในแชตแจ้งว่า ช่องนี้ต้องไม่มีโฟม
สุดท้าย คอลเซ็นเตอร์ของตู้เย็นนี้ ก็โทรมาแจ้งผมว่า "สเปคใหม่มีโฟมปิด เพื่อไม่ให้ตู้เย็นมีความเย็นมากเกินไป และทำให้อาหารแข็งได้
ตัวโชว์ที่อยู่ในห้างเป็นสเปคเก่า" ...แบบนี้ก็ได้หรอครับ เย็นไปก็ปรับลดได้อยู่แล้วไม่ใช่รึ

สรุปผมซื้อเพราะเห็นตัวโชว์ตามห้าง อยากได้แบบในห้าง แต่กลับได้เครื่องที่อ้างว่าเป็นสเปคใหม่ มีโฟมปิดช่องลม
อยากรู้จริงๆครับ โฟมปิดช่องลมนี้ โรงงานประกอบผิด หรือเป็นอย่างที่คอลเซ็นเตอร์แบรนด์นี้กล่าวอ้างครับ