v live มีปัญหาทำไงดี

คือมันขึ้นว่า "ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้" แล้วมันมีให้กดว่า "ลองใหม่อีกครั้ง" ไอ้เราก็กดแล้วกดอีกก็ไม่ได้ ติดตั้งใหม่แล้วก็ไม่ได้ รีWi-Fiใหม่แล้วก็ไม่ได้ ไม่รู้จะทำไงแล้วฮือ TT
ปล.ใครรู้ว่าควรทำไงหรือเคยเป็นก็ช่วยหน่อยนะคะ