ตอนแรกจะย้ายเบอร์ค่ายอื่นมาใช้ DTAC แต่ดูจากความจริงใจในการให้บริการแบบนี้ ผมควรจะย้ายหนีไปค่ายอื่นดีกว่าไหม?

เรียนคุณน้องฟ้าที่เคารพ
จากเรื่องการย้ายค่ายจากกระทู้ที่แล้ว https://pantip.com/topic/37492713
ผมบอกว่าจะย้ายเบอร์เข้ามาไม่ได้ พอน้องฟ้าถามว่าเบอร์อะไร ผมก็แจ้งเบอร์
พอแจ้งเบอร์ไปน้องฟ้าก็ตอบมาเหมือนเบลอๆ ว่า ไม่พบหมายเลขดังกล่าวในระบบดีแถก
คือผมบอกแล้วว่าจะย้ายเข้า แล้วมันไม่เข้า แล้วมันจะไปอยู่ในระบบได้ยังไงครับ

แล้วผมก็เอาอีกเบอร์ของค่ายอื่นไปทำรายการใหม่อีกครั้ง ผ่านทางหน้าเว็บโดยเลือกโปรย้ายค่ายลดค่าเครื่อง
ผ่านไปหลายวันก็ยังเงียบหายเหมือนเดิม
sms ที่แจ้งว่าอยู่ในระหว่างการย้ายค่ายก็ได้รับแล้ว ก็ได้แต่รอๆๆๆๆๆ แต่ก็ไม่มีเสียงตอบรับใดๆ เลย
ทีคนจะย้ายออกละไม่อยากให้เขาออก พอจะย้ายเข้าก็ไม่ให้เข้าง่ายๆ

ตอนนี้ที่บ้านใช้ดีแถกอยู่ 4 เบอร์ คิดอยู่ว่าเดี๋ยวไปย้ายออกคงง่ายกว่าย้ายเข้านะครับ จะได้โทรหากันถูกลง
เอาเป็นว่าถ้า 1-2 วันนี้ยังไม่คืบหน้าคงลาขาดอย่างถาวร เสียดายบางซิมจะได้ gold member อยู่แล้ว
เสียดายเวลาที่ใช้บริการมาหลายปี 2-3 ปีที่แล้วเสียตังฟรีกับระบบรวนๆ ในการสมัครโปรไปหลายรอบ
โทรแจ้ง call center ไปก็เงียบหาย ไม่เคยได้คืน (มีที่ไหน สมัครโปรโทรในเครือข่ายหลาย ชม ไม่ได้รับข้อความ กดสมัครใหม่ หักเงิน แต่โทรแล้วคิดราคาเต็ม)
ไหนจะเรื่องซิมโดนตัดหลังจากใช้มาเกือบปี โดยแจ้งว่าการยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง และไม่สามารถคืนเบอร์เดิมให้ได้ถึงแม้จะยืนยันตัวตน
ติดต่อประสานงานกันพักใหญ่ไม่ได้ความอะไรเลย แจ้งวนไปเหมือนเดิมว่าคืนเบอร์เดิมให้ไม่ได้
และอีกหลายๆ เรื่องที่ทำให้เสียความรู้สึก ไม่อยากพูดมาก แต่วันนี้รู้สึกเสียความรู้สึกมากที่สุด
เพราะดูเหมือนคุณจะไม่ได้แคร์ลูกค้าที่ไม่ใช่ corporate สักเท่าไหร่

ที่ผมยังทนกับคุณมาหลายปีเพราะคนในครอบครัวส่วนใหญ่ก็ใช้ดีแถก แต่ครั้งนี้ผมจะไม่ทนอีกต่อไป
เพราะขนาดผลประโยชน์ของคุณเองยังไม่ใส่ใจ มันก็จะสะท้อนถึงความใส่ใจในตัวลูกค้าของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น