ปวดหัวตรึบ อยากเปลี่ยนโปร รายเดือน DTAC ล่วงหน้า แต่ทำไม่ได้ทั้งที่ Shop และ CallCenter

กระทู้คำถาม
ผมซื้อโทรศัพท์ SS S8 ไว้ ติดสัญญา 12 เดือน 599 บาท Non-Stop จะครบกำหนด 27-4-61  23.59 น.
ต้องการจะเปลี่ยน โปรรายเดือน ลดลง หลังจากหมดสัญญาเนื่องจากใช้น้อย


เปลี่ยนโปร
ตอนที่ 1 :เมื่อ 2 เดือนที่แล้วผมไปที่ Shop ในห้าง แจ้งเปลี่ยนโปรรายเดือนล่วงหน้า พนักงานแจ้งว่า สามารถทำได้ล่วงหน้าได้แค่ 1 เดือน
ตอนที่ 2 : เมื่อ วันเสาร์ที่ผ่านมา 21-4-61 ผมได้ไปห้าง เลยแวะ Shop จ่ายบิลด์รายเดือน (จริงๆก็กะจ่ายและแจ้งเปลี่ยน เพราะปกติจ่ายผ่าน app ) พนักงานแจ้งว่า ยังเปลี่ยนให้ไม่ได้ต้องรอหมดสัญญา (อ้าว อุตส่าห์รอคิวอย่างนาน) แต่พนักงงานแจ้งว่า โทร Callcenter 1678 เปลี่ยนได้เลย
ตอนที่ 3 : วันนี้ 25-4-61 ผมโทรแจ้ง CallCenter 1678 เปลี่ยนโปรรายเดือนล่วงหน้า ( 2 วัน ) พนักงานถามว่าจะ เปลี่ยนเป็น 299 นะครับ ตอนคุยเหมือนจะได้ แต่พอถามย้ำอีกทีพนักงานบอกไม่ได้ แปร่วววว ต้องรอให้หมดสัญญาก่อน 28-4-61 (ดีนะถามซ้ำไม่งั้น ก็ปล่อยยาวนึกว่าเปลี่ยนล่วงหน้ารอแล้ว)


สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง :
แจ้งล่วงหน้าได้ครับ  

สรุป: ภาพรวมหลังจากใช้ DTAC มา 1 ปี
ก็ดีครับชอบ DTAC APP , DTAC Reward เรื่อง DTAC APP ขอติ เรื่องการสมัครแพ็คเสริมหน่อยครับ ผมกดสำรวจ APP ว่ามีอะไรบ้าง น่าจะกดโดนสมัคร แพ็คเสริม เสียตังค์เล่นซะอย่างนั้น ควรจะมีปุ่มยืนยันสมัคร หรือ ส่ง SMS ยืนยันให้ว่าได้ทำการสมัครไป เพราะผมไม่รู้ตัวเลยจริงๆ สิ้นเดือนบิลด์มามียอดจากแพ็คเสริม ...  (ของเดิมก็ไม่ค่อยได้ใช้ เสริมมาให้อีก โอ้ยยย )

สำหรับโปร Non-Stop 599 บาท โอเคดีครับ แต่ผมใช้ไม่คุ้มเอง แต่แอบแพงสำหรับ 299 บาท (ซึ่งเป็นโปรที่ผมจะใช้หลังจากหมดสัญญา 599 และต้องโทรแจ้งเปลี่ยนโปรอีกรอบ -*- ) ตอนนี้กำลังดูๆ โปรจากค่ายอื่นอยู่ อาจจะได้มีการโยกย้าย ด้วยเรื่องของอารมณ์ล้วน 555+
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่