ทำไมย้ายค่ายจาก true ไปค่ายอื่นยุ่งยากจัง

ใช้แบบเติมเงิน แต่บอกว่าติดค้างชำระ ไม่เคยใช้บริการพิเศษอะไรทั้งสิ้น พอโทรไป จนท.บอก ว่าไม่ติดอะไรทำเรื่องย้ายได้เลย ให้รอ 10-15นาที พอลองใหม่อีก 1 ชม. ก็ยังไม่ได้อีก แล้วต้องให้โทรไปอีกเหรอแล้วจนท.ก็จะบอกว่า ไม่มีปัญหาอะไร แล้วก็ย้ายไม่ได้อีก วนลูปอย่างนี้ไปเรื่อยๆ คืออะไรคะทรู เห็นคนเจอปัญหานี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อไหร่จะแก้ปัญหาซ้ำซาก จนปัญญาจริงๆ ขอร้องล่ะ ช่วยย้ายค่ายให้ได้หน่อยนะ