ใครเคยโดนตู้แบงค์สีเขียวกินเงินฝากบ้างคะ

ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา นำเงินไปหยอดตู้รับฝากเงินของแบงค์สีเขียวค่ะ ใส่รอบแรกไปแบงค์พัน จำนวน 20,000บาท ตู้ตีกลับมาว่าแบงค์ไม่ผ่าน 3 ใบ เราก็หยิบออกแล้วใส่เงินแบงค์ห้าร้อยเข้าไปประมาณ 20,000บาท ทีนี้กลายเป็นว่า ตู้บอกว่าทำรายการไม่ได้ และระงับการให้บริการตู้ไปเลย สลิปกับบัตรเอทีเอ็มออกมา ก็รีบติดต่อธนาคารค่ะ แต่เนื่องจากเป็นช่วงหยุดสงกรานต์พนักงานที่รับสายบอกว่าจะตรวจสอบให้ภายใน 3 วันทำการซึ่งก็คือวันที่ 20 เมษา แต่โทรตามตลอดก็ไม่มีการตอบรับอะไร จนกระทั่งวันนี้ 24 เมษา พึ่งได้รับสายว่ามีเงินฝากเข้าจำนวน 17,000บาท แต่จำนวนเงินรอบสองที่เราใส่ไปและน่าจะค้างอยู่ที่ตู้นั้นยอดไม่ขึ้น ธนาคารก็ไม่รับผิดชอบอะไรเพราะบอกว่าตรวจสอบแล้วไม่เจอ

* ตอนนี้กำลังจะทำเรื่องดูกล้องวงจรปิดเพื่อนำหลักฐานไปยืนยันว่าเราได้ฝากเงินทั้งสองรอบ ตามจำนวนนั้นจริง และจะดูว่าตอนที่พนักงานมาเปิดตู้นั้นพบเงินที่ค้างอยู่หรือไม่ เพราะเรามั่นใจว่าใส่เงินไปตามนั้นจริงค่ะ  

*อยากทราบว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างคะ แล้วดำเนินการอย่างไรได้บ้าง ธนาคารจะรับผิดชอบส่วนนี้อย่างไร พูดเลยว่าครั้งนี้ผิดหวังกับธนาคารนี้มากค่ะ