True ไม่มีแจ้งเตือนก่อนหมดโปรลด 50% หรอคะ

คือว่าเพิ่งเห็นยอดเรียกเก็บค่าบริการเป็นราคาเต็มมา ไม่มีส่วนลด 50%แล้ว
ทาง True ไม่มีแจ้งเตือนมาก่อนหรอคะ เห็น sms อย่างอื่นยังส่งมาได้
แต่ว่าทำไม sms แจ้งหมดโปรไม่มีอะคะ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างมั้ยคะ
**รบกวนสอบถามด้วยค่ะ ถ้าจะย้ายค่ายนี่ยุ่งยากไหมคะ**