คุณ K8888 รบกวนแก้ไขปัญหา เปลี่ยนเบอร์มือถือของ Kweb shoppin card ไปทำที่สาขาแล้ว ยังมีปัญหา

ผมเปิดบัญชี 51120258224 กสิกรไทย ครั้งแรกสมัย 10 ปีก่อน ใช้เบอร์มือถือ *******2339(เลิกใช้ไปนานมาก) บัญชีนี้ผูกบัตร debit ตอนนั้น บัตรเดบิตยกเลิกไปแล้ว บัตร ATM ไปผูกไว้กับบัตร credit แทน

แล้วผมก็ได้สมัคร Kcyber banking แต่เบอร์ที่รับ OTP เป็นเบอร์ปัจจุบัน 08*****916 โอนเงิน จ่ายค่าต่างๆ ปกติ

ผมเปิดใช้บริการ Kweb shopping สำหรับซื้อของ ออนไลน์มาตลอดไม่มีปัญหา  จนครั้งล่าสุดเลขบัตรเสมือนหมดอายุ ผมสมัครใหม่อีกครั้ง

แต่ปัญหาคือ ทาง Kbank เพิ่มระดับความปลอดภัยของบัตร Kweb shopping ให้ต้องสมัคร vertifer visa ก่อน แต่ผมไม่สามารถทำได้

เพราะเบอร์ที่จะสjงระหัส OTP มาให้กลายเป็นเบอร์เดิมที่เลิกใช้ไปแล้ว *****2339  

ผมไปสาขาใกล้บ้านให้แก้ไข น้องก็พยายามช่วยเหลือ โทรไปหาที่สำนักงานใหญ่ บอกว่าให้สมัครใหม่ จะให้เปลี่ยนเบอร์ได้ ทางหน้าเวปไซค์ของ Kbank

แต่ผมลองแล้วก็ยังไม่ได้ แนะนำหน่อยครับ หรือส่งลิงคฺ์สำหรับเปลี่ยนแปลง หมายเลขโทรศัทพ์มือถือด้วย ถ้าแก้ไขเองได้


ขอบคุณครับ


ได้รับการติดต่อมาแก้ไขปัญหาแล้วครับ ขอบคุณครับ