ต้องยกเลิกบริการระบบรายเดือน true move h

สวัสดีคับ คือผมเติมเงินโทรศัพท์ (Truemove) จำนวน 30.00 บาท แล้วก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงิน ว่าเงินของผมเหลือเท่าไหร่ๆ เงินในโทรศัพท์ผมโดนหัก จนหมด เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วคับ ! ผมเองก็ไม่ได้สมัครโป

โทร. 1242 เท่าไหร่ก็ไม่เจอ จนท พอเจอ จนท. ก็บอกทำรายการไม่ได้ เพราะเป็น จนท.รายเดือน งงกับระบบมากค่ะ เติมเงินไม่เข้า จะถามใคร

จะโทรสอบถามเรื่องแพ็คเกจเสริมของหมายเลขเติมเงินโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีข้อมูลเติมเงินมีแต่บริการรายเดือน ถ้าเป็นเบอร์เติมเงินจะถามปรึกษาปัญหารายละเอียดต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

ใช้ true wifi เดือนละ 107 บาท เมื่อวันที่ 23 ทรูตัดเงินอัตโนมัติ วันที่ 24 ไปย้ายค่ายเป็นทรู H เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งว่าโปร wifi จะถูกยกเลิกอัตโนมัตและจะไม่ตามไปที่ทรู H วันนี้ใช้ wifi เงินในมือถือหมด

เริ่มกันแบบเร็วๆด้วยความโมโห เพราะมันบ่อยมาก เบอร์ของผม ปรกติ จะใช้โปรเน็ตรายเดือน10mbps/299บาท มาโดยตลอด ซึ่งพอถึงกำหนดสิ้นเดือนเราก็จะเติมเงินเข้าไป สิ้นเดือนที่ผ่านมามียอดการยืม 195 บาท เราก็เลยเติ

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

อยากทราบว่าย้ายค่ายแบบเติมเงิน true move h อยากทราบว่า 2 ชื่อนี้ โปรโมชั่นเดียวกันหรือต่างกันหรือเปล่าครับ พอดีเจ้าหน้าที่ออกออเดอร์มาให้แบบนี้ครับ 1.รายการส่งเสริมการขาย : MNP Prepaid SIM Only  

จะเช็คยอดเงินแต่เผลอไปกดเบอร์ยืมเงินของทรู ต้องการยกเลิกทำยังไง